Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel

Diese Internetseite („farbolino“) ist ein Angebot der farbolino UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Denis Kumar, Promenadenweg 19B, Amtsgericht Essen HRB 36287 („farbolino“). Die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung regeln die Rechtsbeziehung zwischen „farbolino” und dem Nutzer des Angebots („Kunde“) auf farbolino.de.

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über farbolino.de zwischen dem Kunden und farbolino geschlossen werden.

§ 2 Nutzung der Website, Bestellprozess und Vertragsschluss

(1) farbolino bietet dem Kunden individuelle, physische Druckerzeugnisse („Ware“) auf Basis der vom Kunden übermittelten oder eingesandten Kunstwerke an.

(2) Für die Nutzung des farbolino-Shops wird ein Internetzugang sowie ein gängiger Internetbrowser benötigt. Die Nutzung kann über stationäre und mobile Endgeräte erfolgen.

(3) Der Kunde kann die zu personalisierende Ware auf farbolino.de auswählen und anhand verschiedener Parameter (z. B. Leistungsumfang, Farbe, Zusatzoptionen) konfigurieren. Die konfigurierte Ware kann über den Button „Bestellen“ in den Warenkorb gelegt und dort überprüft werden.

Der Bestellprozess umfasst:

Eingabe der Kundendaten
Auswahl der Zahlungsart
Optional: Eingabe einer abweichenden Lieferadresse oder eines Gutscheins
Zusammenfassung aller Angaben
Abgabe einer rechtsverbindlichen Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn der Kunde zuvor bestätigt hat, die AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

(4) Während des Bestellprozesses wählt der Kunde einen Versandtarif („Komfortversand“ oder „Ecoversand“). Die Beschreibung der Versandtarife ist Bestandteil dieser AGB.

(5) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltene Ware ab.

farbolino nimmt dieses Angebot entweder durch

Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder
im Fall des Komfortversands: durch Auslieferung des Verpackungsmaterials
an.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist farbolino berechtigt, die Annahme ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

(6) Eine nachträgliche Änderung der Bestellung ist nach Abgabe der rechtsverbindlichen Bestellung nicht mehr möglich.
Bei Eingabefehlern, versehentlichen Doppelbestellungen oder technischen Störungen ist der Kunde verpflichtet, farbolino unverzüglich per E-Mail (hi@farbolino.de) zu informieren.

(7) Die Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Dem Kunden ist bekannt, dass bei E-Mail-Übertragungen technische Risiken bestehen können. farbolino haftet nicht für Übermittlungsfehler, soweit farbolino diese nicht zu vertreten hat.

(8) Der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben, um einen wirksamen Vertrag mit farbolino abzuschließen.

§ 3 Widerrufsrecht

(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu.

(2) Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere die von farbolino angebotenen personalisierten Printprodukte, die auf Grundlage der vom Kunden übermittelten oder ausgewählten Kunstwerke hergestellt werden.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald farbolino mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde

ausdrücklich zugestimmt hat, dass farbolino vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und
bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

(4) Die Ausführung des Vertrags beginnt, sobald farbolino mit der Digitalisierung der Kunstwerke, der Erstellung der digitalen Galerie oder anderen zur Herstellung des personalisierten Produkts erforderlichen Verarbeitungsschritten beginnt.

(5) Für nicht-personalisierte Produkte (z. B. Gutscheine) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular ist auf der Website abrufbar und wird dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt.

§ 4 Umfang der Leistungspflicht von farbolino, Änderungen, Verantwortlichkeiten des Kunden

(1) farbolino übernimmt die vom Kunden eingesandten Kunstwerke und erbringt auf dieser Grundlage die vertraglich geschuldete Leistung. Die Verantwortung für die Eignung und Qualität der eingesandten Kunstwerke für die Digitalisierung oder Reproduktion liegt allein beim Kunden.

(2) Die finale Auswahl der Kunstwerke in der digitalen Galerie durch den Kunden gilt als verbindliche Druckfreigabe.

(3) Der Kunde ist für die Inhalte seiner übermittelten Kunstwerke verantwortlich und sichert farbolino die dafür erforderlichen Nutzungsrechte (einfach, nicht übertragbar, beschränkt auf die Durchführung des Vertrags) zu.
farbolino ist berechtigt, von den übermittelten Daten Sicherungskopien zu erstellen, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

(4) farbolino behält sich technische Änderungen an den Leistungen vor, sofern dadurch der Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Über wesentliche Änderungen informiert farbolino den Kunden rechtzeitig.

(5) farbolino ist berechtigt, Unterauftragnehmer ganz oder teilweise mit der Leistungserbringung zu beauftragen.

(6) farbolino übernimmt keine Gewähr für die Eignung oder Qualität der vom Kunden eingesandten Kunstwerke für die Digitalisierung oder Reproduktion; die Verantwortung hierfür liegt allein beim Kunden. Für Schäden, die durch fehlerhafte, unvollständige oder ungeeignete Vorlagen oder Unterlagen des Kunden entstehen, haftet farbolino nicht.

§ 5 Leistungszeit

(1) Leistungsfristen beginnen erst, wenn farbolino die zur Ausführung der Leistungen benötigten Daten und Unterlagen des Kunden in dem vereinbarten und mangelfreien Zustand erhalten hat. Dies gilt auch für während der Bearbeitung nachzureichende Unterlagen.

(2) Soweit im Bestellprozess oder in diesen AGB Lieferzeiten angegeben sind, sind diese für Verbraucher verbindlich. Abweichende Termine oder Fristen gelten nur dann als verbindlich vereinbart, wenn farbolino sie ausdrücklich in Textform bestätigt hat.

(3) Ereignisse höherer Gewalt, die eine Vertragserfüllung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen die betroffene Partei, ihre Leistungspflichten um die Dauer der Behinderung sowie eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben. Der höheren Gewalt stehen gleich: Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen
sowie sonstige unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse.

§ 6 Lieferung, Gefahrübergang, Versandkosten, Transportschäden

(1) Lieferungen erfolgen nach Deutschland und Österreich.

(2) Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten hängen vom gewählten Versandtarif sowie von der Mitwirkung des Kunden ab.

Komfortversand: farbolino versendet das Verpackungsmaterial innerhalb von 5 Werktagen.
Ecoversand: Der Kunde sendet die Kunstwerke selbst ein.

Nach Eingang der Kunstwerke stellt farbolino die digitale Galerie innerhalb von 15 Werktagen bereit.
Nach finaler Freigabe des Kunden wird das Printprodukt innerhalb von 15 Werktagen produziert und versendet.
Die tatsächliche Gesamtdauer hängt insbesondere vom Zeitpunkt des Einsendens und der zeitnahen Finalisierung der digitalen Galerie durch den Kunden ab.

(3) farbolino ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und keine Mehrkosten entstehen.

(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

(5) Die Versandkosten für das fertige Printprodukt sind im gewählten Versandtarif enthalten. Die Kosten für den Versand der Kunstwerke an farbolino richten sich nach dem im Bestellprozess gewählten Versandtarif (Eco- oder Komfortversand).

(6) Erfolglose Zustellung: Sollte die Lieferung an den Kunden nicht möglich sein, weil der Kunde unter der angegebenen Lieferadresse nicht erreichbar war und die erfolglose Zustellung zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, fehlender Name am Briefkasten), trägt der Kunde die entstehenden zusätzlichen Kosten der erneuten Lieferung. farbolino informiert den Kunden über die erfolglose Zustellung. Die Ware wird bis zur Klärung sachgerecht eingelagert. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass geringere oder keine Kosten entstanden sind.

(7) Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die farbolino nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare technische Störungen), verlängern die Lieferfristen angemessen. Schadensersatzansprüche bestehen nur nach Maßgabe von § 11.

(8) Werden bei Anlieferung der fertigen Printprodukte erkennbare Transportschäden festgestellt, bittet farbolino den Kunden – ohne rechtliche Verpflichtung – diese beim Zusteller anzuzeigen und farbolino zu informieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

(9) Für Schäden oder Verlust der vom Kunden eingesandten Kunstwerke auf dem Transportweg haftet ausschließlich das beauftragte Transportunternehmen. farbolino unterstützt den Kunden bei der Schadensmeldung, übernimmt jedoch keine eigene Haftung für Transportverluste oder -beschädigungen, sofern farbolino diese nicht zu vertreten hat.

§ 7 Preise, Zahlungsbedingungen und Gutscheine

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich nicht ausgewiesen.

(2) Die im Shop ausgewiesenen Zahlungen sind sofort fällig. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

(3) Jedes eingesendete Kunstwerk gilt als ein Auftrag zur Digitalisierung. Ein doppelseitig gestaltetes Blatt gilt als zwei Kunstwerke, es sei denn, der Kunde kennzeichnet eindeutig eine Seite zur Nichtberücksichtigung (z. B. durch Anbringen eines Post-its).

(4) Übersteigt die Anzahl der eingesandten Kunstwerke den gebuchten Leistungsumfang, unterbreitet farbolino dem Kunden ein entsprechendes Änderungsangebot (z. B. Erweiterung gegen Aufpreis). Unterschreitet die Anzahl der eingesandten Kunstwerke den gebuchten Leistungsumfang, unterbreitet farbolino dem Kunden ebenfalls ein Änderungsangebot zur Umbuchung in das nächst kleinere Paket. Eine Umbuchung erfolgt erst nach Zustimmung des Kunden.

(5) Die Versandkosten richten sich nach dem im Bestellprozess ausgewählten Versandtarif (Eco- oder Komfortversand) sowie dem Lieferland und werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung transparent angezeigt. Der Versand des fertigen Printprodukts ist im jeweiligen Versandtarif enthalten.

(6) Gutscheine sind, sofern nicht anders angegeben,
- drei Jahre ab Ende des Jahres des Kaufs einlösbar,
- übertragbar,
- nicht in bar auszahlbar (Restguthaben verbleibt auf dem Gutschein),
- kombinierbar mit anderen Aktionen nur, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung gegen Ansprüche von farbolino nur berechtigt, sofern seine Gegenansprüche von farbolino anerkannt, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

(2) Der Kunde ist zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts nur berechtigt, soweit die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus einer Bestellung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von farbolino.

§ 10 Rechte Dritter, Strafrecht

(1) Der Kunde sichert zu, dass die von ihm übermittelten Kunstwerke keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzen. Dies gilt insbesondere für abgebildete Personen und geschützte Motive.

(2) Für eine Verletzung der Rechte Dritter durch die vom Kunden übermittelten Kunstwerke
ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde stellt farbolino von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei,
die aufgrund einer solchen Rechtsverletzung geltend gemacht werden.

(3) farbolino ist berechtigt, die Ausführung von Aufträgen abzulehnen oder den Vertrag zu kündigen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die übermittelten Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Eine generelle Prüfungspflicht von farbolino besteht nicht.

(4) Der Kunde sichert mit seiner Bestellung zu, dass die Inhalte der übermittelten Kunstwerke nicht gegen Strafgesetze, Kinder- und Jugendschutzgesetze oder sonstige Rechtsnormen verstoßen. Werden farbolino entsprechende Verstöße bekannt, ist farbolino berechtigt, die zuständigen Behörden einzuschalten.

§ 11 Leistungsstörungen, Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) farbolino haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von farbolino, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Für sonstige Schäden haftet farbolino unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) farbolino übernimmt keine Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Vertragspflichten.

(5) Die Haftung für Schäden, die auf Umständen beruhen, die farbolino nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, technische Störungen), ist ausgeschlossen

(6) farbolino übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder fehlerfreie Datenübertragung. Dies berührt nicht die Ansprüche des Kunden im Zusammenhang mit der Durchführung von Verträgen über den Erwerb von Waren.

(7) Für Schäden an den eingesandten Kunstwerken, die nach Eingang bei farbolino entstehen, gilt § 6 sowie die Haftungsbegrenzung nach diesem Paragraphen.

(8) Eine weitergehende Haftung von farbolino besteht nicht. Die zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 12 Datenschutz

farbolino verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Nähere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte des Kunden (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.farbolino.de/datenschutzerklärung.

§ 13 Änderungsvorbehalt

(1) farbolino behält sich vor, das Online-Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge.

(2) farbolino ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf der Website von farbolino abrufbar.

§ 14 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sowie Änderungen und Ergänzungen dieser AGB
haben nur Gültigkeit, soweit sie von farbolino zumindest in Textform anerkannt sind. Dies gilt auch, wenn farbolino den Geschäfts- und/oder Lieferbedingungen des Kunden nicht ausdrücklich widersprochen hat.

(2) Durch die etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG).

(4) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit beide Parteien Kaufleute sind, Essen.

(5) Der Kunde kann die jeweils aktuelle Version dieser AGB jederzeit auf der Website von farbolino einsehen.
Zusätzlich erhält der Kunde die AGB im PDF-Format als Anhang zu einer automatischen Bestellbestätigung
an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Die zugesandten AGB kann der Kunde herunterladen und auf seinem Endgerät speichern.

Stand: 9. Dezember 2025